隐私政策

更新日期：2026年10月15日。本页为译文；以 miportavoz.es/privacidad 上的西班牙语版本为准。

简而言之：本网站不使用 Cookie，也不保存访问者的任何数据。我们仅在以下情况下处理个人数据：您联系我们（通过电子邮件、WhatsApp 或本网站的表单）；我们写信给某家公司介绍我们的服务；或有人打开我们发送给他的私人演示。我们不向任何人出售数据。

数据控制者

Vladislav Olinov（“Mi Portavoz”），NIF Y1230528L，Carrer de Sant Vicent Màrtir, 85, 8.º dcha., 46007 Valencia（西班牙）。电子邮箱：contacto@miportavoz.es。

如果您访问本网站

我们不使用 Cookie、分析工具或第三方内容：字体、图片和声音均由我们自己的服务器提供。服务器不保存访问日志。

如果您联系我们或我们联系您

方式：发送电子邮件至 contacto@miportavoz.es、通过 WhatsApp，或使用本网站的“联系我们”表单。表单内容会以电子邮件形式发送到 contacto@miportavoz.es；为防止滥用，我们会将发送方 IP 地址的不可逆指纹（哈希值）保存 24 小时，而不保存 IP 地址本身。

哪些数据：您的姓名、职位和公司，您的电子邮箱，您提供的电话号码，以及您写给我们的内容。如果由我们主动联系您，我们使用贵公司在其网站上公布的联系地址。也可能使用您此前（例如购房时）提供给我们的地址。

用途：回复您、向您介绍我们的服务；如果您签约，则用于提供服务和开具发票。

法律依据：在公司的联系地址向其提供专业服务的正当利益（《通用数据保护条例》（GDPR）第 6.1.f 条）；如果您向我们索取信息或签约，则为合同前措施及合同本身（第 6.1.b 条）。您可以随时提出反对。

翻译：我们在阅读和撰写邮件时借助 OpenAI 的人工智能模型翻译您的文字。

保存期限：往来信件（电子邮件或 WhatsApp）自最后一条消息起最多保存 2 年。如果您要求我们不再联系您，我们将不再联系，并记录下来以便遵守。发票按税法要求的期限保存。

如果您打开我们发送的私人演示

当我们向某家公司或某个人发送私人演示链接时，我们会记录链接的打开时间、所用设备和浏览器的类型、所用语言、对话时长，以及向顾问提出的问题及其回答。我们借此了解演示是否引起兴趣，并为下一次沟通做准备（正当利益，GDPR 第 6.1.f 条）。这些详细信息在 30 天后删除；之后仅保留演示曾被打开的记录。我们用来识别链接接收者的名称或标签，在链接有效期间保留，并在链接过期或被我们停用 30 天后删除。语音不会被录制：它被转换为文字后即被丢弃。如果您通过我们发送的个人链接打开我们的演示文稿，同样如此：我们会记录打开时间、设备和浏览器类型以及语言；这些信息在 30 天后删除，用于识别该链接的名称在 120 天后删除。通过通用链接，我们只统计打开次数，不知道是谁打开。

如果您在演示中留下信息

在我们演示的虚构楼盘中，点击“销售团队”按钮会打开一个表单。如果您提交表单，您的姓名、电子邮箱或电话以及对话中的问题会通过电子邮件发送给 Mi Portavoz，并附有一张借助 OpenAI 模型整理的西班牙语资料卡。我们用这些信息就我们的服务回复您。法律依据是您的同意（GDPR 第 6.1.a 条），您可以随时发邮件至 contacto@miportavoz.es 撤回同意。这些数据在我们的服务器上 30 天后删除；我们收到的邮件与其他往来信件一样，自最后一封邮件起最多保存 2 年。

开发商买家的数据

当我们的顾问为某开发商接待买家时，我们受该开发商委托（GDPR 第 28 条）并依据与其签订的合同处理买家的数据。数据控制者是开发商，适用其隐私政策。对话保留 30 天；语音不保存。只有当买家在表单中留下联系方式并勾选同意时，这些信息才会发送给开发商的销售团队。

备份

服务器每天自动备份整个磁盘（Hetzner，德国），并保留最近 7 份：每生成一份新备份，就删除最旧的一份。因此，我们删除的数据可能还会在这些备份中最多保留 7 天，但不会被用于任何用途。

还有谁能看到数据

只有我们运营所必需的服务提供商：

• Hetzner Online（服务器，德国）。
• OVHcloud（域名和电子邮件）。
• WhatsApp（Meta），仅当您通过 WhatsApp 联系我们时：消息也会由 WhatsApp 按其条款处理；如手机备份（Apple iCloud）已开启，也会由其处理。
• Google（Gmail）：如果我们从 Vladislav Olinov 的个人邮箱给您写信，或您回复该邮箱，邮件也会由 Google 按其条款处理。
• Cloudflare（域名 DNS）。
• Microsoft（Azure Speech，法国）：演示中顾问的声音和语音识别。
• OpenAI：在演示中撰写顾问回答并翻译我们邮件的人工智能模型。
• 我们的会计事务所，用于开具发票。
• 我们的商务中心，负责接收寄往我们地址的邮件。

与我们签约的 OpenAI 主体为 OpenAI Ireland Ltd.；如果数据被传输到欧盟以外，将依照 GDPR 的保障措施进行：标准合同条款或欧盟委员会的充分性认定。

您的权利

您可以发邮件至 contacto@miportavoz.es，要求访问、更正、删除、反对处理、限制处理或转移您的数据。如果您认为我们未妥善处理您的请求，可以向西班牙数据保护局（Agencia Española de Protección de Datos，aepd.es）投诉。

Cookie

本网站不使用 Cookie，也不在您的浏览器中进行本地存储。因此我们不显示任何 Cookie 提示。