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Privacy

Aggiornato il 15 ottobre 2026. Questa è una traduzione; prevale la versione spagnola su miportavoz.es/privacidad.

In sintesi: questo sito non usa cookie né conserva dati di chi lo visita. Trattiamo dati personali solo quando ci scrive (per email, via WhatsApp o con il modulo di questo sito), quando scriviamo a un'azienda per proporle il nostro servizio o quando qualcuno apre una dimostrazione privata che gli abbiamo inviato. Non vendiamo dati a nessuno.

Titolare del trattamento

Vladislav Olinov («Mi Portavoz»), NIF Y1230528L, Carrer de Sant Vicent Màrtir, 85, 8.º dcha., 46007 Valencia, Spagna. Email: contacto@miportavoz.es.

Se visita questo sito

Non usiamo cookie, né strumenti di analisi, né contenuti di terzi: i caratteri, le immagini e le voci sono serviti dal nostro server. Il server non conserva log di accesso.

Se ci scrive o le scriviamo

Come: per email a contacto@miportavoz.es, via WhatsApp o con il modulo «Contatti» di questo sito. Il modulo ci arriva come email a contacto@miportavoz.es; per prevenire abusi, conserviamo per 24 ore un'impronta irreversibile (hash) dell'indirizzo IP da cui viene inviato, non l'indirizzo stesso.

Quali dati: il suo nome, il suo ruolo e la sua azienda, il suo indirizzo email, il suo telefono se ce lo fornisce e ciò che ci scrive. Se siamo noi a scriverle, usiamo l'indirizzo di contatto che la sua azienda pubblica sul proprio sito. Possiamo usare anche l'indirizzo che ci ha dato in un rapporto precedente (per esempio, un acquisto).

Per quali finalità: per risponderle, per proporle il nostro servizio e, se lo sottoscrive, per fornirlo e fatturarlo.

Base giuridica: il legittimo interesse a offrire un servizio professionale a un'azienda al suo indirizzo di contatto (articolo 6.1.f del GDPR) e, se ci chiede informazioni o sottoscrive il servizio, le misure precontrattuali e il contratto (articolo 6.1.b). Può opporsi in qualsiasi momento.

Traduzione: per leggere e scrivere le email ci aiuta un modello di intelligenza artificiale di OpenAI, che traduce il suo testo.

Per quanto tempo: la corrispondenza, per email o via WhatsApp, fino a 2 anni dall'ultimo messaggio. Se ci chiede di non scriverle più, non le scriviamo più e lo annotiamo per rispettarlo. Le fatture, per il tempo richiesto dalla normativa fiscale.

Se apre una dimostrazione privata che le abbiamo inviato

Quando inviamo a un'azienda o a una persona un link privato a una dimostrazione, registriamo quando il link viene aperto, da quale tipo di dispositivo e browser, in quale lingua, quanto dura la conversazione e quali domande vengono poste alla consulente, con le sue risposte. Usiamo questi dati per capire se la dimostrazione interessa e per preparare la conversazione successiva (legittimo interesse, articolo 6.1.f del GDPR). Questi dettagli vengono cancellati dopo 30 giorni; poi resta solo traccia del fatto che la dimostrazione è stata aperta. Il nome o l'etichetta con cui identifichiamo il destinatario del link viene conservato finché il link è attivo e cancellato 30 giorni dopo la sua scadenza o disattivazione. La voce non viene registrata: viene convertita in testo e scartata. Lo stesso vale se apre la nostra presentazione da un link personale che le abbiamo inviato: annotiamo quando la apre, il tipo di dispositivo e di browser e la lingua; questi dettagli vengono cancellati dopo 30 giorni, e il nome con cui identifichiamo il link dopo 120. Dal link generale contiamo solo le aperture, senza sapere chi la apre.

Se lascia i suoi dati nella dimostrazione

Nel progetto immobiliare fittizio della nostra dimostrazione, il pulsante «Ufficio commerciale» apre un modulo. Se lo invia, il suo nome, la sua email o il suo telefono e le domande della conversazione arrivano per email a Mi Portavoz, con una scheda in spagnolo preparata con l'aiuto del modello di OpenAI. Li usiamo per risponderle sul nostro servizio. La base giuridica è il suo consenso (articolo 6.1.a del GDPR), che può revocare in qualsiasi momento scrivendo a contacto@miportavoz.es. Sul nostro server vengono cancellati dopo 30 giorni; l'email che riceviamo viene conservata come il resto della corrispondenza, fino a 2 anni dall'ultima email.

Dati degli acquirenti di un promotore

Quando il nostro consulente assiste gli acquirenti di un promotore immobiliare, trattiamo i loro dati per conto di quel promotore (articolo 28 del GDPR) e secondo il contratto con esso. Il titolare del trattamento è il promotore, e si applica la sua informativa sulla privacy. Le conversazioni sono conservate per 30 giorni; la voce non viene memorizzata. I dati di contatto vengono inviati all'ufficio commerciale del promotore solo se l'acquirente li lascia nel modulo e spunta il consenso.

Copie di sicurezza

Ogni giorno il server esegue una copia di sicurezza automatica dell'intero disco (Hetzner, Germania) e conserva le ultime 7: la più vecchia viene cancellata quando se ne crea una nuova. Per questo un dato che cancelliamo può restare in queste copie fino a 7 giorni in più, senza essere usato in alcun modo.

Chi altro vede i dati

Solo i fornitori di cui abbiamo bisogno per operare:

Con OpenAI il contraente è OpenAI Ireland Ltd.; se i dati escono dall'Unione europea, ciò avviene con le garanzie del GDPR: clausole contrattuali tipo o una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

I suoi diritti

Può chiederci l'accesso, la rettifica, la cancellazione, l'opposizione, la limitazione o la portabilità dei suoi dati scrivendo a contacto@miportavoz.es. Se ritiene che non abbiamo gestito correttamente la sua richiesta, può presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

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