Mi PortavozЗамовити демо

Конфіденційність

Оновлено 15 жовтня 2026 року. Це переклад; переважну силу має іспанська версія на miportavoz.es/privacidad.

Коротко: цей сайт не використовує файли cookie й не зберігає дані про відвідувачів. Ми обробляємо персональні дані лише тоді, коли ви нам пишете (електронною поштою, у WhatsApp або через форму на цьому сайті), коли ми пишемо компанії, щоб запропонувати наш сервіс, або коли хтось відкриває надіслану нами закриту демонстрацію. Ми нікому не продаємо дані.

Відповідальний за обробку

Vladislav Olinov («Mi Portavoz»), NIF Y1230528L, Carrer de Sant Vicent Màrtir, 85, 8.º dcha., 46007 Valencia, Іспанія. Електронна пошта: contacto@miportavoz.es.

Якщо ви відвідуєте цей сайт

Ми не використовуємо файли cookie, інструменти аналітики чи сторонній вміст: шрифти, зображення й голоси завантажуються з нашого власного сервера. Сервер не веде журналів доступу.

Якщо ви пишете нам або ми пишемо вам

Як: електронною поштою на contacto@miportavoz.es, у WhatsApp або через форму в розділі «Контакти» на цьому сайті. Форма надходить до нас як лист на contacto@miportavoz.es; щоб запобігти зловживанням, ми протягом 24 годин зберігаємо незворотний відбиток (хеш) IP-адреси, з якої її надіслано, а не саму адресу.

Які дані: ваше ім'я, посада й компанія, адреса електронної пошти, номер телефону, якщо ви його надали, і те, що ви нам пишете. Якщо пишемо ми, то використовуємо контактну адресу, яку ваша компанія публікує на своєму сайті. Можемо також використати адресу, яку ви дали нам раніше (наприклад, під час купівлі).

Для чого: щоб відповісти вам, запропонувати наш сервіс, а якщо ви його замовите, — надавати його й виставляти рахунки.

Правова підстава: законний інтерес у тому, щоб запропонувати професійну послугу компанії за її контактною адресою (стаття 6.1.f GDPR), а якщо ви запитуєте інформацію або замовляєте послугу, — переддоговірні заходи та договір (стаття 6.1.b). Ви можете будь-коли заперечити проти обробки.

Переклад: читати й складати листи нам допомагає модель штучного інтелекту OpenAI, яка перекладає ваш текст.

Як довго: листування електронною поштою чи у WhatsApp — до 2 років після останнього повідомлення. Якщо ви попросите більше вам не писати, ми не писатимемо й занотуємо це, щоб дотримуватися вашого прохання. Рахунки — стільки, скільки вимагає податкове законодавство.

Якщо ви відкриваєте закриту демонстрацію, яку ми вам надіслали

Коли ми надсилаємо компанії чи особі закрите посилання на демонстрацію, ми фіксуємо, коли відкрито посилання, з якого типу пристрою та браузера, якою мовою, скільки триває розмова і які запитання ставлять консультантці, разом з її відповідями. Ми використовуємо це, щоб зрозуміти, чи цікава демонстрація, і підготуватися до наступної розмови (законний інтерес, стаття 6.1.f GDPR). Ці дані видаляються через 30 днів; після цього лишається тільки позначка про те, що демонстрацію відкривали. Ім'я чи мітка, за якою ми визначаємо, кому надіслали посилання, зберігається, доки посилання активне, і видаляється через 30 днів після того, як його строк мине або ми його деактивуємо. Голос не записується: його перетворюють на текст і відкидають. Те саме, якщо ви відкриваєте нашу презентацію за особистим посиланням, яке ми вам надіслали: ми фіксуємо, коли ви її відкрили, тип пристрою і браузера та мову; ці дані видаляємо через 30 днів, а ім'я, за яким ми впізнаємо посилання, — через 120. За загальним посиланням ми лише рахуємо відкриття, не знаючи, хто їх робить.

Якщо ви залишаєте свої дані в демонстрації

У вигаданому житловому комплексі нашої демонстрації кнопка «Відділ продажу» відкриває форму. Якщо ви її надішлете, ваше ім'я, електронна пошта або телефон і запитання з розмови надійдуть до Mi Portavoz листом разом з карткою іспанською, підготовленою за допомогою моделі OpenAI. Ми використовуємо їх, щоб відповісти вам щодо нашого сервісу. Підставою є ваша згода (стаття 6.1.a GDPR), яку ви можете будь-коли відкликати, написавши на contacto@miportavoz.es. На нашому сервері ці дані видаляються через 30 днів; отриманий лист зберігається, як і решта листування, — до 2 років після останнього листа.

Дані покупців забудовника

Коли наш консультант обслуговує покупців забудовника, ми обробляємо їхні дані за дорученням цього забудовника (стаття 28 GDPR) і згідно з договором з ним. Відповідальним за обробку є забудовник, і діє його політика конфіденційності. Розмови зберігаються 30 днів; голос не зберігається. Контактні дані надсилаються відділу продажу забудовника, лише якщо покупець залишить їх у формі й позначить свою згоду.

Резервні копії

Щодня сервер автоматично створює резервну копію всього свого диска (Hetzner, Німеччина) і зберігає 7 останніх: найстаріша видаляється, коли створюється нова. Тому видалені нами дані можуть лишатися в цих копіях ще до 7 днів і ніяк не використовуються.

Хто ще бачить дані

Лише постачальники, без яких ми не можемо працювати:

Договір щодо OpenAI укладено з OpenAI Ireland Ltd.; якщо дані виходять за межі Європейського Союзу, це відбувається з гарантіями GDPR: стандартними договірними положеннями або рішенням Європейської комісії про адекватність.

Ваші права

Ви можете запросити доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки чи перенесення або заперечити проти обробки, написавши на contacto@miportavoz.es. Якщо вважаєте, що ми неналежно розглянули ваш запит, ви можете подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

Файли cookie

Цей сайт не використовує файли cookie та локальне сховище вашого браузера. Тому ми не показуємо жодного повідомлення про cookie.