Mi PortavozBoka en demo

Integritetspolicy

Uppdaterad 15 oktober 2026. Detta är en översättning; den spanska versionen på miportavoz.es/privacidad har företräde.

Kort sagt: webbplatsen använder inga kakor (cookies) och sparar inga uppgifter om besökarna. Vi behandlar personuppgifter bara när ni skriver till oss (via e-post, via WhatsApp eller med formuläret på webbplatsen), när vi skriver till ett företag för att erbjuda vår tjänst eller när någon öppnar en privat demonstration som vi har skickat. Vi säljer inte uppgifter till någon.

Personuppgiftsansvarig

Vladislav Olinov («Mi Portavoz»), NIF Y1230528L, Carrer de Sant Vicent Màrtir, 85, 8.º dcha., 46007 Valencia, Spanien. E-post: contacto@miportavoz.es.

Om ni besöker webbplatsen

Vi använder inga kakor, inga analysverktyg och inget innehåll från tredje part: typsnitten, bilderna och rösterna levereras från vår egen server. Servern sparar inga åtkomstloggar.

Om ni skriver till oss eller vi skriver till er

Hur: via e-post till contacto@miportavoz.es, via WhatsApp eller med formuläret «Kontakt» på webbplatsen. Formuläret når oss som ett mejl till contacto@miportavoz.es; för att förhindra missbruk sparar vi i 24 timmar ett oåterkalleligt fingeravtryck (hash) av den IP-adress som det skickas från, inte själva adressen.

Vilka uppgifter: ert namn, er befattning och ert företag, er e-postadress, ert telefonnummer om ni lämnar det och det ni skriver till oss. Om vi skriver till er använder vi den kontaktadress som ert företag publicerar på sin webbplats. Vi kan också använda den adress ni gav oss tidigare (till exempel vid ett köp).

Varför: för att svara er, för att erbjuda er vår tjänst och, om ni anlitar oss, för att leverera och fakturera den.

Rättslig grund: det berättigade intresset av att erbjuda en professionell tjänst till ett företag på dess kontaktadress (artikel 6.1.f i GDPR) och, om ni ber oss om information eller anlitar oss, åtgärder före avtal och avtalet (artikel 6.1.b). Ni kan när som helst invända.

Översättning: när vi läser och skriver mejl tar vi hjälp av en AI-modell från OpenAI, som översätter er text.

Hur länge: korrespondens, via e-post eller WhatsApp, i upp till 2 år från det senaste meddelandet. Om ni ber oss att inte skriva till er igen gör vi inte det, och vi antecknar det för att kunna respektera det. Fakturor så länge skattelagstiftningen kräver.

Om ni öppnar en privat demonstration som vi har skickat

När vi skickar en privat länk till en demonstration till ett företag eller en person registrerar vi när länken öppnas, från vilken typ av enhet och webbläsare, på vilket språk, hur länge samtalet pågår och vilka frågor som ställs till rådgivaren, med svaren. Vi använder detta för att veta om demonstrationen väcker intresse och för att förbereda nästa samtal (berättigat intresse, artikel 6.1.f i GDPR). Dessa detaljer raderas efter 30 dagar; därefter finns bara en notering om att demonstrationen öppnades. Det namn eller den etikett som vi använder för att veta vem vi skickade länken till sparas medan länken är aktiv och raderas 30 dagar efter att den har gått ut eller vi har inaktiverat den. Rösten spelas inte in: den omvandlas till text och kasseras. Detsamma gäller om ni öppnar vår presentation från en personlig länk som vi skickat: vi noterar när ni öppnar den, typ av enhet och webbläsare samt språk; uppgifterna raderas efter 30 dagar och namnet vi känner igen länken på efter 120. Från den allmänna länken räknar vi bara antalet öppningar, utan att veta vem som öppnar den.

Om ni lämnar era uppgifter i demonstrationen

I demonstrationens fiktiva bostadsprojekt öppnar knappen «Säljteamet» ett formulär. Om ni skickar det får Mi Portavoz ert namn, er e-postadress eller ert telefonnummer och frågorna från samtalet via e-post, tillsammans med ett kontaktkort på spanska som tagits fram med hjälp av OpenAI:s modell. Vi använder dem för att svara er om vår tjänst. Den rättsliga grunden är ert samtycke (artikel 6.1.a i GDPR), som ni när som helst kan återkalla genom att skriva till contacto@miportavoz.es. På vår server raderas de efter 30 dagar; mejlet vi får sparas som övrig korrespondens, i upp till 2 år från det senaste mejlet.

Uppgifter om en byggherres köpare

När vår rådgivare tar hand om en byggherres köpare behandlar vi deras uppgifter på uppdrag av byggherren (artikel 28 i GDPR) och enligt avtalet med den. Byggherren är personuppgiftsansvarig, och dess integritetspolicy gäller. Samtalen sparas i 30 dagar; rösten sparas inte. Kontaktuppgifter skickas bara till byggherrens säljteam om köparen lämnar dem i formuläret och kryssar i rutan för samtycke.

Säkerhetskopior

Servern gör varje dag en automatisk säkerhetskopia av hela sin disk (Hetzner, Tyskland) och behåller de 7 senaste: den äldsta raderas när en ny görs. Därför kan en uppgift som vi raderar finnas kvar i dessa kopior i upp till 7 dagar till, utan att användas till något.

Vilka mer som ser uppgifterna

Bara de leverantörer som vi behöver för vår verksamhet:

Avtalspart för OpenAI är OpenAI Ireland Ltd.; om uppgifter lämnar Europeiska unionen sker det med de skyddsåtgärder som GDPR föreskriver: standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

Era rättigheter

Ni kan begära tillgång till, rättelse, radering, invändning mot, begränsning eller portabilitet av era uppgifter genom att skriva till contacto@miportavoz.es. Om ni anser att vi inte har hanterat er begäran korrekt kan ni klaga hos den spanska dataskyddsmyndigheten, Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Kakor

Webbplatsen använder inga kakor och ingen lokal lagring i er webbläsare. Därför visar vi ingen kakbanner.