Mi PortavozDemo aanvragen

Privacy

Bijgewerkt op 15 oktober 2026. Dit is een vertaling; de Spaanse versie op miportavoz.es/privacidad is leidend.

Kort gezegd: deze website gebruikt geen cookies en bewaart geen gegevens over bezoekers. Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer u ons schrijft (per e-mail, via WhatsApp of met het formulier op deze website), wanneer wij een bedrijf schrijven om onze dienst aan te bieden, of wanneer iemand een privédemonstratie opent die wij hebben gestuurd. Wij verkopen aan niemand gegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke

Vladislav Olinov («Mi Portavoz»), NIF Y1230528L, Carrer de Sant Vicent Màrtir, 85, 8.º dcha., 46007 Valencia, Spanje. E-mail: contacto@miportavoz.es.

Als u deze website bezoekt

Wij gebruiken geen cookies, geen analysetools en geen inhoud van derden: de lettertypen, de beelden en de stemmen worden vanaf onze eigen server geleverd. De server bewaart geen toegangslogs.

Als u ons schrijft of wij u schrijven

Hoe: per e-mail naar contacto@miportavoz.es, via WhatsApp of met het formulier «Contact» op deze website. Het formulier bereikt ons als e-mail aan contacto@miportavoz.es; om misbruik te voorkomen bewaren wij 24 uur lang een onomkeerbare vingerafdruk (hash) van het IP-adres waarvandaan het wordt verstuurd, niet het adres zelf.

Welke gegevens: uw naam, uw functie en uw bedrijf, uw e-mailadres, uw telefoonnummer als u het ons geeft, en wat u ons schrijft. Als wij u schrijven, gebruiken wij het contactadres dat uw bedrijf op zijn website publiceert. We kunnen ook het adres gebruiken dat u ons eerder hebt gegeven (bijvoorbeeld bij een aankoop).

Waarvoor: om u te antwoorden, u onze dienst aan te bieden en, als u een overeenkomst sluit, die dienst te leveren en te factureren.

Rechtsgrond: het gerechtvaardigd belang om een bedrijf op zijn contactadres een professionele dienst aan te bieden (artikel 6, lid 1, onder f, AVG) en, als u ons om informatie vraagt of een overeenkomst sluit, de precontractuele maatregelen en de overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b, AVG). U kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken.

Vertaling: bij het lezen en opstellen van e-mails helpt ons een AI-model van OpenAI, dat uw tekst vertaalt.

Hoe lang: correspondentie, per e-mail of via WhatsApp, tot 2 jaar na het laatste bericht. Als u ons vraagt u niet meer te schrijven, schrijven wij u niet meer en noteren wij dat om het te respecteren. Facturen zo lang als de belastingwetgeving vereist.

Als u een privédemonstratie opent die wij u hebben gestuurd

Wanneer wij een bedrijf of een persoon een privélink naar een demonstratie sturen, leggen wij vast wanneer de link wordt geopend, vanaf welk type apparaat en browser, in welke taal, hoe lang het gesprek duurt en welke vragen aan de adviseur worden gesteld, met haar antwoorden. Wij gebruiken dit om te weten of de demonstratie interesse wekt en om het volgende gesprek voor te bereiden (gerechtvaardigd belang, artikel 6, lid 1, onder f, AVG). Deze details worden na 30 dagen verwijderd; daarna blijft alleen vastgelegd dat de demonstratie is geopend. De naam of het label waarmee wij vastleggen naar wie wij de link hebben gestuurd, wordt bewaard zolang de link actief is en 30 dagen nadat de link is verlopen of door ons is gedeactiveerd, verwijderd. De stem wordt niet opgenomen: die wordt omgezet in tekst en verwijderd. Hetzelfde geldt als u onze presentatie opent via een persoonlijke link die wij u stuurden: we noteren wanneer u die opent, het type apparaat en browser en de taal; deze gegevens worden na 30 dagen gewist, en de naam waarmee we de link herkennen na 120. Via de algemene link tellen we alleen het aantal keren dat ze wordt geopend, zonder te weten door wie.

Als u uw gegevens achterlaat in de demonstratie

In het fictieve nieuwbouwproject van onze demonstratie opent de knop «Verkoopteam» («Equipo comercial» in het Spaans) een formulier. Als u het verstuurt, komen uw naam, uw e-mailadres of telefoonnummer en de vragen uit het gesprek per e-mail bij Mi Portavoz binnen, met een kaart in het Spaans die met behulp van het model van OpenAI is opgesteld. Wij gebruiken ze om u over onze dienst te antwoorden. De rechtsgrond is uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG), die u op elk moment kunt intrekken door te schrijven naar contacto@miportavoz.es. Op onze server worden ze na 30 dagen verwijderd; de e-mail die wij ontvangen, wordt bewaard zoals de rest van de correspondentie, tot 2 jaar na de laatste e-mail.

Gegevens van kopers van een projectontwikkelaar

Wanneer onze adviseur de kopers van een projectontwikkelaar helpt, verwerken wij hun gegevens in opdracht van die projectontwikkelaar (artikel 28 AVG) en volgens de overeenkomst met hem. De verwerkingsverantwoordelijke is de projectontwikkelaar, en zijn privacybeleid is van toepassing. Gesprekken worden 30 dagen bewaard; de stem wordt niet opgeslagen. Contactgegevens worden alleen naar het verkoopteam van de projectontwikkelaar gestuurd als de koper ze in het formulier achterlaat en het vakje voor toestemming aanvinkt.

Back-ups

De server maakt elke dag automatisch een back-up van zijn hele schijf (Hetzner, Duitsland) en bewaart de laatste 7: de oudste wordt verwijderd zodra er een nieuwe wordt gemaakt. Daarom kan een gegeven dat wij verwijderen nog tot 7 dagen in die back-ups blijven staan, zonder ergens voor te worden gebruikt.

Wie de gegevens nog meer ziet

Alleen de leveranciers die wij nodig hebben om te functioneren:

Contractpartij voor OpenAI is OpenAI Ireland Ltd.; als gegevens de Europese Unie verlaten, gebeurt dat met de waarborgen van de AVG: modelcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Uw rechten

U kunt ons om inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking of overdraagbaarheid van uw gegevens vragen door te schrijven naar contacto@miportavoz.es. Als u vindt dat wij uw verzoek niet goed hebben behandeld, kunt u een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

Cookies

Deze website gebruikt geen cookies en geen lokale opslag in uw browser. Daarom tonen wij u geen cookiemelding.